Esta Política de Privacidade descreve como a JL Tech Solutions coleta, utiliza, armazena e protege as informações relacionadas ao uso do nosso serviço de integração com a API oficial do WhatsApp Business (WhatsApp Business Platform / Cloud API da Meta). O tratamento de dados é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as políticas da Meta.
1. Informações coletadas
- Dados fornecidos diretamente por você (nome, e-mail, número de telefone e dados da conta do WhatsApp Business).
- Dados de uso dos serviços, incluindo mensagens enviadas e recebidas via API do WhatsApp Business e registros técnicos da integração.
- Informações necessárias para autenticação e autorização na plataforma da Meta, em conformidade com as políticas do WhatsApp Business.
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Habilitar o envio e o recebimento de mensagens via WhatsApp Business API.
- Autenticação, suporte técnico e melhoria contínua do serviço.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
3. Compartilhamento de dados
Nunca vendemos informações pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:
- Meta / WhatsApp, para o funcionamento da API oficial do WhatsApp Business.
- Provedores de infraestrutura e parceiros técnicos estritamente necessários à prestação do serviço, sempre sob obrigação de confidencialidade.
- Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados tratados, como criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso restrito e boas práticas de segurança da informação aplicadas a toda a integração.
5. Retenção de dados
Mantemos os dados pessoais apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por obrigações legais e contratuais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Acesso, correção ou exclusão dos seus dados.
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogação do consentimento para uso do serviço.
7. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no serviço, nas políticas da Meta ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos, entre em contato com a JL Tech Solutions:
© 2026 JL Tech Solutions · CNPJ 57.832.840/0001-38 · Varginha, MG. Todos os direitos reservados.